• Введение
• Методологический инструментарий
• Профессиональные и личностные качества консультантов Телефона доверия как предмет психологических исследований
• Представление об эффективном специалисте, оказывающем психологическое воздействие в различных зарубежных подходах
• Психоаналитическое направление З.Фрейда
• Аналитическая психология К.Юнга
• Индивидуальная психогия А.Адлера
• Гуманистическое направление в психологии
• Научающе-бихевиоральное направление в теории личности Б.Ф.Скиннера
• Современные психологические исследования профессиональных и личностных качеств эффективного консультанта-психолога в отечественной литературе
• Психологический анализ деятельности консультанта Телефона доверия
• Влияние профессиональной деятельности на личность консультанта
• Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации консультанта ТД
• Проблема эффективности в психологии телефонного консультирования
• Модель личности эффективного консультанта телефона доверия
• Эмпирическое исследование профессиональных и личностных качеств телефонных консультантов. Программа исследования
• Методологический инструментарий. Используемые методики
• Процедура проведения эксперимента
• Результаты эксперимента
• Анализ результатов методами математической статистики
• Обсуждение результатов
• Заключение

Теоретические предпосылки исследования профессионального самоопределения личности. Процесс профессионального самоопределения личности в психолого-педагогической литературе
Профессиональное самоопределение – основа самоутверждения человека в обществе, одно из главных решений в жизни. Существуют различные варианты определения данного понятия, однако все они содержат мысль, что профессиональное самоопределение представляет собой выбор, осуществляемый в результате анализа внутренних ресурсов субъекта и соотн ...

Как распознать открытость и искренность
Желая продемонстрировать свою открытость и честность, люди часто раскрывают одну или обе ладони в направлении другого человека. Такой жест может сопровождаться словами: «Я этого не делал!», «Простите что побеспокоил», «Я говорю чистую правду». Когда человек хочет быть искренним, он подсознательно раскрывает ладони перед собеседником. По ...

Психофонология и психонейминг
Психофонология определяет особенности воздействия фонограммы слова на наше подсознание. Мы все живем в мире звуков, слов, названий (теперь еще брендов и слоганов), и их влияние на нас сильнее, чем цвет и форма. "Правильный" выбор названия в звуковом варианте воздействия вызовет у слушателя нужный и заранее просчитанный побуди ...