• Введение
• Методологический инструментарий
• Профессиональные и личностные качества консультантов Телефона доверия как предмет психологических исследований
• Представление об эффективном специалисте, оказывающем психологическое воздействие в различных зарубежных подходах
• Психоаналитическое направление З.Фрейда
• Аналитическая психология К.Юнга
• Индивидуальная психогия А.Адлера
• Гуманистическое направление в психологии
• Научающе-бихевиоральное направление в теории личности Б.Ф.Скиннера
• Современные психологические исследования профессиональных и личностных качеств эффективного консультанта-психолога в отечественной литературе
• Психологический анализ деятельности консультанта Телефона доверия
• Влияние профессиональной деятельности на личность консультанта
• Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации консультанта ТД
• Проблема эффективности в психологии телефонного консультирования
• Модель личности эффективного консультанта телефона доверия
• Эмпирическое исследование профессиональных и личностных качеств телефонных консультантов. Программа исследования
• Методологический инструментарий. Используемые методики
• Процедура проведения эксперимента
• Результаты эксперимента
• Анализ результатов методами математической статистики
• Обсуждение результатов
• Заключение

Толчок прямой рукой
Подобно толчку ладонью вниз, толчок прямой рукой говорит об агрессивности собеседника. Главная цель подобного рукопожатия — держать собеседника на расстоянии, не допуская в свое личное пространство. С таким рукопожатием приходится часто сталкиваться в сельской местности, поскольку на природе личное пространство человека расширяется, и о ...

Положительные и отрицательные психические состояния
Из всего обширнейшего пространства психических состояний человека принято особо выделять три большие группы: типично положительные (стенические) состояния, типично отрицательные (астенические) состояния и специфические состояния. Типичные положительные психические состояния человека можно разделить на состояния, относящиеся к повседнев ...

Объяснение феномена памяти
Существует множество гипотез относительно феномена памяти. «Феномен мышечной памяти. Если человек начал тренировать мышцы после длительного перерыва, то ему гораздо проще набрать предыдущие результаты размера мышц и их мощи, нежели достигать этих высот с нуля. Даже при значительном атрофировании (“сдутии” мышц), имеющем место после зна ...